ショッピングご利用ガイド

初めてのお客様へ

遠藤アートブロンズ　オンラインショップへようこそ

こちらでは、皆さまが当サイトでお買い物をお楽しみいただけますよう、ご利用方法についてご説明させていただいております。内容をよくご確認いただき、快適にネットショッピングをお楽しみ下さい。

ご利用ガイド

お支払い方法・お届け日数について
配送料について
キャンセル・返品について
よくある質問

お問い合わせ

メールでのお問い合わせは、お問い合わせフォームへ
電話（有料）　048-794-4374 （月曜日～金曜日　9：30～12：00と13：00～17：30の受付となります。祝日は受け付けておりません。）
FAXでのお問い合わせは、受け付けておりません。

お支払い方法について

クレジットカード決済（準備中）
代金引換決済
銀行振り込み

クレジットカード決済

準備中です

代金引換決済 (後払い）

・代金引換決済では、商品と引き換えに代金のお支払いを行うことができます。

　お届け時に、商品と引き換えに配達業者に商品代金をお支払い下さい。

・お支払い期限

　商品引渡時に配達員に直接お支払い下さい

・引渡し時期

　注文確認後、5営業日以内にて宅急便にて発送いたします。

　※発送は、平日（月曜日～金曜日）のみ行っております。

　※土曜日・日曜日・祝日は出荷を行っていない為、連休や離島の場合は、

　　上記よりお届けが遅れる場合がございます。

・お支払い方法

　お客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払い下さい

・別途、代引手数料（外税）がかかります。

　１万円未満　３００円

　３万円未満　４００円

　１０万円未満　６００円

　３０万円まで　１，０００円

銀行振り込み（前払い）

・お申し込み後、お客様ご自身で、下記口座へお振込み下さい。

・お支払い期限

　　ご注文後、15日以内に指定金融機関にお振込下さい

　　※申込後15日経過し、振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

・引渡し時期

　ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。

　※発送は、平日（月曜日～金曜日）のみ行っております。

　※土曜日・日曜日・祝日は出荷を行っていない為、連休や離島の場合は、

　　上記よりお届けが遅れる場合がございます。

・お支払い方法

最寄の金融機関から下記口座へお振込みいただけます。

　　　　　　　　滝野川信用金庫　弥平支店　普通口座　6261263

　　　　　　　　(有)遠藤アートブロンズ　代表取締役　遠藤圭

　　　　　　　　　　　　　　　入力間違いの無いよう、ご確認をお願い致します。

・別途、振込み手数料がかかります。

配送料について

・運送料金は以下のようになっております。

　全国一律　900円

キャンセル・返品について

注文のキャンセル

ご注文をキャンセルされます際は、メールにてご連絡をいただきますようお願い致します。

すでに発送準備が行われている場合は、キャンセルはできませんので、予めご理解・ご了承の上、ご注文いただきますようお願い致します。

商品の返品・交換

不良品や注文された商品と違う商品が届いた場合、または商品に破損・汚損がある場合につきましては、お手数ですが、着払いにて商品を返送いただけますようお願い申し上げます。

新しい商品と交換させて頂きます。

商品の返品・交換は商品到着後15日以内とさせて頂きます

返品・交換の場合は、付属品もすべてお送りください。

返品・交換できない商品

下記に該当する場合は、商品の受付は致しかねますので、ご了承のほどお願いいたします。

１．お客様のお手元で傷・破損・汚損が生じた場合

２．商品を開封した場合（不良品を除く）

ご連絡・ご返送先

ご連絡先

メールでのご連絡は、お問い合わせフォームへ
電話（有料）　048-794-4374 （月曜日～金曜日　9：30～12：00と13：00～17：30の受付となります。祝日は受け付けておりません。）
FAXでは、受け付けておりません。

ご返送先

　　　　　〒339-0003

　　　　　さいたま市岩槻区小溝199-16

　　　　　電話番号　048-794-4374

ご注意事項

未開封の商品をお客様の都合で返品される場合は、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。

不良品等の場合の交換・返金について

同一商品の交換または商品代金のご返金にて対応させていただきます。
交換商品が在庫切れの場合は、お時間を頂くことがあります。
交換商品のお手配が不可能な場合は、ご返金にて対応させていただきます。
返金方法は、ご指定の銀行口座への振り込みとさせていただきます。

修理・メンテナンス・オーダーメイドによる受注生産について

　　　・修理、メンテナンス、オーダーメイドによる商品は、カード決済はできません。

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